Logo lunarexopila

lunarexopila

Str Strandului nr 10, Sibiu 550068
+40256303100
info@lunarexopila.sbs

Politica de Confidențialitate

Cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale - actualizat pentru 2025

Informații Generale

lunarexopila.com este responsabil pentru procesarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză a activității comerciale, acceptați practicile descrise în această politică. Datele de contact ale responsabilului pentru protecția datelor sunt disponibile la sfârșitul acestui document.

Această politică a fost actualizată în ianuarie 2025 pentru a reflecta cele mai recente modificări legislative și îmbunătățirile sistemelor noastre de protecție a datelor.

Tipuri de Date Colectate

Colectăm diverse categorii de informații pentru a vă oferi servicii de calitate în domeniul analizei financiare și activității comerciale:

Date de Identificare

Nume, prenume, adresa de email, număr de telefon și informații de contact necesare pentru comunicarea profesională și livrarea serviciilor contractate.

Informații Comerciale

Date despre compania dumneavoastră, poziția ocupată, sectorul de activitate și informații relevante pentru analiza financiară și comercială solicitată.

Date Tehnice

Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și informații despre dispozitivul folosit pentru accesarea platformei noastre online.

Scopurile Procesării

Folosim datele personale în următoarele scopuri legitime și transparente:

Furnizarea serviciilor de consultanță în analiza activității comerciale și financiare
Comunicarea cu clienții și răspunsul la solicitări de informații
Îmbunătățirea calității serviciilor prin analiza feedback-ului primit
Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar și comercial
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
Trimiterea de informații relevante despre servicii (doar cu consimțământul explicit)

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la Informare

Puteți solicita informații complete despre cum sunt procesate datele dumneavoastră și în ce scopuri.

Dreptul la Acces

Aveți dreptul să obțineți o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la Ștergere

În anumite condiții, puteți cere ștergerea datelor personale din sistemele noastre.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare scrisă la adresa de email info@lunarexopila.sbs. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale
Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru personalul autorizat
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea intruziunilor
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
Formarea regulată a personalului în domeniul securității informațiilor
Audituri periodice ale sistemelor de securitate

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, veți fi notificat în termen de 72 de ore, conform cerințelor legale aplicabile în România.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele clienților activi - pe durata contractului plus 3 ani pentru obligațiile fiscale
Corespondența comercială - 5 ani conform Codului Civil român
Documentele financiare - 10 ani conform legislației fiscale
Datele de marketing - până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune
Log-urile tehnice - maximum 6 luni pentru securitate și depanare

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre prin proceduri certificate de distrugere securizată.

Transferuri Internaționale

Anumite servicii tehnologice pe care le folosim pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt efectuate doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin implementarea garanțiilor corespunzătoare:

Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Certificări de tip Privacy Shield sau echivalente
Reguli corporative obligatorii pentru grupurile de companii
Decizii de adecvare ale Comisiei pentru țara destinație

Puteți solicita informații detaliate despre garanțiile specifice implementate pentru fiecare transfer internațional prin contactarea echipei noastre de protecția datelor.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau îmbunătățirile aduse serviciilor noastre. Versiunea actuală este identificată prin data din antetul documentului.

În cazul modificărilor substanțiale care afectează drepturile dumneavoastră, veți fi notificat prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările minore vor fi comunicate prin actualizarea acestei pagini.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum vă protejăm datele personale.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

Email: info@lunarexopila.sbs

Telefon: +40256303100

Adresă: Str. Strandului nr. 10, colț cu Strada Doljului, Sibiu 550068, România

Programul de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00